Introduction
PermugudDL Tours ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (permuguddl.com) et nos services.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles et comment nous les traiterons.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations que vous nous fournissez
- Informations d'identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, nationalité, informations de passeport lorsque vous réservez un voyage ou vous inscrivez à notre newsletter.
- Informations de paiement : données de carte de crédit, informations bancaires et détails de facturation lorsque vous effectuez un achat.
- Préférences de voyage : allergies alimentaires, besoins médicaux spécifiques, préférences d'hébergement et autres informations nécessaires pour personnaliser votre expérience.
- Contenu généré par l'utilisateur : commentaires, photos, avis, messages et autres contenus que vous partagez sur notre site.
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage et données de parcours sur le site.
- Cookies et technologies similaires : pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.
- Données de localisation : avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation précise pour vous fournir des services adaptés à votre région.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services.
- Traiter vos réservations, paiements et demandes.
- Personnaliser votre expérience et vous proposer des contenus et des offres adaptés à vos intérêts.
- Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des confirmations, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs.
- Vous envoyer des newsletters, des promotions et des informations marketing si vous avez consenti à les recevoir.
- Analyser l'utilisation de notre site et de nos services pour améliorer nos offres.
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, de fraude ou de sécurité.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Nos partenaires de voyage (hôtels, compagnies aériennes, prestataires de services locaux) dans la mesure nécessaire pour organiser votre voyage.
- Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement web, analyse de données, service client).
- Des autorités gouvernementales ou d'application de la loi si la loi l'exige.
- Avec votre consentement ou selon vos instructions.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Le droit d'accéder à vos informations personnelles.
- Le droit de rectifier des informations inexactes.
- Le droit de supprimer vos informations personnelles.
- Le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos informations.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit de retirer votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
Transferts internationaux de données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois de votre pays.
Lorsque nous transférons vos informations en dehors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en place des mesures de protection appropriées conformément aux exigences légales.
Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons un avis plus visible.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
PermugudDL Tours
15 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 (0)1 42 96 70 00
